ماذا يحدث بعد الإطلاق؟ وهل تقدمون اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)؟
الإطلاق هو مجرد البداية. نحن نقدم باقات صيانة ودعم متدرجة تشمل مراقبة الخوادم على مدار الساعة (24/7)، وتحديثات الأمان الضرورية، وتحديثات نظام التشغيل. بالنسبة للتطبيقات الحرجة، نقدم اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع أوقات استجابة مضمونة (مثلاً: أقل من ساعة للمشاكل ذات الخطورة العالية).